相談例

• 医療費の支払いに困っている
• 入院中や退院後の生活に不安がある
• 転院や施設の利用に関して知りたい
• 介護保険制度について知りたい
• 障害者の制度について知りたい　など

私たちの想い

現在私たち医療ソーシャルワーカーは、3人体制で各病棟に配置され、日々患者さま、ご家族さまの困りごとを伺い相談に乗っています。 入院後不安を抱えておられても、ひとつひとつ丁寧にお話を伺い、何が問題で何に困っているか、どう解決していくかを一緒に順序立てて整理すれば、少しずつ不安が和らいでいくことが表情から伝わります。 患者さまやご家族さまから「ありがとう」「あなたがいてくれてよかった」と言われたときに大きなやりがいを感じられます。 相談援助をしていく中で、困難な課題や壁にぶつかることも多々ありますが、患者さま、ご家族さまの笑顔がみられることが何よりの喜びであり、何物にもかえ難いやりがいです。 支援を行っていくうえで大切となる他職種連携は、定期的にあるカンファレンス以外でも各部署の担当者と気軽に協議ができる雰囲気があり、とてもスムーズな相談援助ができております。 医療福祉相談室に限らず職員全員が、患者さま、ご家族さまのよりより入院生活や退院の生活が送れるよう支援していきますのでどのようなことでもご相談ください。